Debe mirar lo asumible en función de sus capacidades y los de su competencia y utilizar las herramientas de comunicación desde lo racional pero también desde lo emocional. 

Así nace lo que llamamos posicionamiento perceptivo o “Brand Feeling”. El tono, el estilo, la fuerza o la pasión que la marca es capaz de transmitir sin obviar, claro está, los fundamentos técnicos y racionales que casi siempre juegan el papel fundamental, aunque no siempre.